Pravilnik o pošiljkah

Dostava

1. Način dostave

Naročena blaga pošiljamo preko dostavnih služb Pošta Slovenije.

2. Območje dostave

Dostava znotraj Slovenije

Dostava je možna na naslove znotraj Republike Slovenije.

  • Cena dostave za naročila do 30€ znaša 3,50€.

  • Dostava za naročila nad 30€ (v znesek ni všteta poštnina) je brezplačna.

Večina pošiljk je odposlana v roku 1–3 delovnih dni.
Izdelki, izdelani po naročilu, imajo podaljšan rok izdelave, ki znaša 3–10 delovnih dni.

Za dodatne informacije nam lahko pišete na info@kjutshop.si

Dostava v države Evropske unije

  • Cena dostave za naročila do 30€: 6,50€

  • Cena dostave za naročila med 30€ in 70€: 3,50€

  • Dostava za naročila nad 70€ je brezplačna

V znesek naročila se ne šteje znesek dostave.

Dostava v evropske države zunaj Evropske unije

  • Cena dostave za naročila do 30€: 7,50€

  • Cena dostave za naročila med 30€ in 80€: 4,00€

  • Dostava za naročila nad 80€ je brezplačna

V znesek naročila se ne šteje znesek dostave.

Dostava v preostale države sveta

  • Cena dostave za naročila do 40€: 10,00€

  • Cena dostave za naročila med 40€ in 100€: 5,00€

  • Dostava za naročila nad 100€ je brezplačna

V znesek naročila se ne šteje znesek dostave.

 

3. Omejitve in odpovedi

Kupec je dolžan navesti točen naslov za dostavo; morebitne dodatne stroške zaradi napačnega ali nepopolnega naslova krije kupec.

Če paket ni prevzet ali pride do vračila zaradi neprevzema, si pridržujemo pravico do zaračunavanja stroškov vračila oziroma dostave.

V primeru, da blago ni na zalogi ali pride do zamude, vas o tem obvestimo in ponudimo možnost odpovedi ali zamenjave.

 

4. Obvestila in sledenje pošiljkam

Po oddaji naročila stranka prejme potrdilo z informacijami o naročilu in predvidenem terminu dostave.

Ko je paket odpremljen, stranka prejme podatke za sledenje (če omogočeno).

5. Reklamacije in odgovornost pri dostavi

Če je blago ob prevzemu poškodovano ali ni v skladu z opisom — kupec mora to nemudoma sporočiti in poslati fotografije poškodovanega blaga/paketa.

Reklamacije bomo obravnavali v skladu z zakonskimi določili o varstvu potrošnikov (npr. garancija, vračilo, menjave).

6. Spremembe pogojev in posebni primeri

Ponudnik (spletna trgovina) si pridržuje pravico do spremembe pogojev dostave — spremembe veljajo od trenutka objave na spletni strani.